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春运期间铁路部门提供24小时互联网退票服务

时间:2022-01-17 08:30:53 | 作者:爱科技网 | 点击: 162 次

中国网1月17日讯 根据火车票15天预售期安排,今天可以购买1月31日除夕当日的火车票。记者从铁路部门了解到,春运期间将提供24小时退票服务,对于出现疫情的地区,将及时出台免费退票措施。

据悉,为方便旅客购票和退改签,铁路部门延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,调整为5时至次日凌晨1时(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。

此外,12306手机客户端内新增出发地和目的地的防疫政策查询功能,新增12306客户端免登录退票渠道。(伍策 宋卿)