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新兴信息技术如何影响金融科技

时间:2019-12-28 05:57:53 | 作者:爱科技网 | 点击: 169 次


 
新兴信息技术如何影响金融科技  
 

新兴信息技术如何影响金融科技

第六届北航经商国际论坛与会嘉宾合影

■本报见习记者 程唯珈 记者 赵广立

采访嘉宾

吴俊杰:北京航空航天大学经济管理学院教授、副院长

部 慧:北京航空航天大学经济管理学院金融系副教授

赵韵东:中国农业银行研发中心副总经理

张 俊:深圳证券信息有限公司数据中心总监

王 磊:平安科技智能引擎智能分析引擎组负责人

汤 迅:兴业数字金融服务(上海)股份有限公司集团服务部总经理

8月23日中国人民银行(以下简称央行)印发《金融科技(FinTech)发展规划(2019~2021年)》,提出到2021年我国要进一步增强金融业科技应用能力,实现金融与科技深度融合、协调发展,实现金融科技应用先进可控、金融服务能力稳步增强、金融风控水平明显提高、金融监管效能持续提升等目标。

面对大数据、人工智能、云计算、区块链等新兴前沿技术给金融科技带来的影响,近日,北京航空航天大学经济管理学院举办主题为“金融科技理论与实践前沿”的第六届北航经商国际论坛,邀请业界专家共议金融科技的前沿研究和业界实践。《中国科学报》结合与会专家的观点,通过进一步访谈,形成此报道。

技术是支点,业务是内核

《中国科学报》:金融科技目前在业界的渗透及前沿研究现状如何?

吴俊杰:根据安永发布的《2019年全球金融科技采纳率指数》报告,全球金融科技的采纳率已达64%,转账和支付类、储蓄和投资类以及预算和理财类是消费者使用率和知晓率最高的业务,在2019年分别达到75%、48%和34%;而消费和支付类在中国的采纳率达到了95%。

头部科技企业利用客户资源、数据沉淀和技术能力正全面入局金融业,百度、阿里巴巴、腾讯各自持有1家银行30%股份,京东也在3月获得了金融监管局发布的首批三张虚拟银行牌照之一。

传统金融机构(如银行、证券、基金、保险等)则加快了金融科技赋能的步伐,同时创新型金融科技企业以及其他科技与服务企业正逐渐兴起。

在研究方面,目前似乎业界先行于学术界,但同时也对学术界的相关基础研究、方法和技术的深入研究以及专业人才培养提出了更高的要求。

部慧:科技赋能首先解决的是成本和效率问题,其次是金融创新和金融服务能力的提升。在金融业务开展、商业模式、服务形式等发生巨大变化的时候,学术界需要抓住金融业务的本质,看清楚核心问题所在,从而推动理论和方法创新,解决关键问题,推动金融业健康发展。

《中国科学报》:金融业在金融科技驱动下发生了哪些变化?

赵韵东:金融科技可以助力业务流程优化,提高企业效率,并满足客户对金融服务流程的移动化、便捷化和个性化需求。

以农行一些举措为例。对公业务是商业银行最常见的复杂业务之一,农行通过配备移动设备、开发掌上银行、采纳多种技术优化业务流程,将业务办理时间从4个小时缩短到45分钟;其中信贷审核业务中文书的快速智能处理技术、证券投资顾问业务中的智能报告生成技术等,都极大提高了业务效率。

发展金融科技的目的不是新技术应用,而是提升金融产品和服务的竞争力。技术是支点,业务是内核。在金融科技的发展趋势下,传统金融机构最终要达到的是业务、管理和商业模式在信息技术驱动下的深度变革重构。

王磊:平安集团利用图像识别技术改变了车险定赔必须工作人员现场出险的业务模式。另外,平安集团的全渠道智能客服基于人工智能技术的无差别机器人客服正在逐渐替代大量人工客服的工作。

汤迅:大数据和智能技术推动的创新性金融产品和服务的出现,例如消费支付、消费金融、互联网货币基金等,虽然对银行的核心信贷业务并未产生严重冲击,但这些变化使银行之间价格趋向透明、竞争日趋激烈,从而影响到银行等传统金融机构的成本和定价。在此情况下,如何提高从业人员的业务能力和服务能力,触达更多客户、提高客户满意度、增加客户黏性,是提高金融产品和服务竞争力的重要手段,而金融科技在一定程度上可以做到对金融从业人员的赋能。

金融科技的热点和难点

《中国科学报》:金融科技的热点问题是什么?

部慧:智慧风控是重要的热点问题。