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巨头微软的“零售力”

时间:2019-12-27 21:24:53 | 作者:爱科技网 | 点击: 51 次

原标题:巨头微软的“零售力”

K图 MSFT_0

   每年秋天的阿里巴巴云栖大会都会刷屏几天。尤其在零售领域,无论是移动支付、大数据,还是云计算,新兴技术正在日新月异地改变着零售这一古老的行业。互联网和巨头们在这个领域的每一步新动向都尤其引发关注。

  当人们认为亚马逊阿里巴巴等线上巨头是推动最新一波零售变革的技术主角时,别忘了,在大数据和云服务上积淀颇深的科技巨头微软也是零售创新浪潮里不可忽视的重要玩家。

  今年1月,亚洲规模最大的房地产集团之一凯德集团基于对未来十年购物中心零售模式的判断,在北京东三环凯德MALL·太阳宫披露了未来商业新物种“来探Next-Ten”的全球首店。

  这个令人耳目一新的门店是凯德在挖掘自身数字化资产赋能潜力,携手科技巨头微软一起延展出来的商业新生态。

  在这个结盟中,微软作为一家平台和生产力公司,与凯德这样的专业购物中心运营者一起,助自身人工智能及智能云平台,和行业合作伙伴、行业生态以及微软加速器,通过O2O多渠道会员整合、大数据、人工智能等技术手段,支持凯德集团赋能线上线下全场景,构建出RaaS模式。

  现代零售的进化,核心推动力是技术生态。在「零售氪星球」看来,未来的零售,这种传统商业企业和科技巨头结盟,一起探索出新商业模式的案例会很常见。

  凯德的“来探Next-Ten” 全球首店就很典型,这个案例本身也让微软在这一波“零售创新”中的技术力被国内的零售业认知和了解。

  微软零售“战队”初具规模

  除了凯德,在国内零售业,微软最近几年积累了不少知名客户。比如,福建最大的便利店连锁店、也是国内便利店行业的新锐品牌厦门见福便利店,运用微软提供的云计算、物联网、大数据、人工智能技术开展“智慧零售”。电商巨头唯品会也是采用微软Azure的全球网络,快速上线了唯品会的韩国、欧洲、东亚网站。

  在这几家国内零售业的应用里,微软的云计算、物联网和人工智能等技术成为他们不同场景创新背后的新驱动力。

来源:微软公开资料

  另外,不妨看下微软在零售业非常有代表性的一个项目——与美国咖啡巨头星巴克的合作。就「零售氪星球」所知,微软目前正在帮助它这个西雅图老乡打造一个全新科技支撑下的新门店——臻选店(Reserve Store)——主打“市集形式的开放空间”。

  店内的咖啡由Clover X制作,可以在30秒内完成一杯新鲜咖啡的制作。Clover X的特殊意义在于,它开启了星巴克店内物联网的先河。如果这个应用未来被广泛使用,那么,例如记录容器温度等目前需要用人工完成的工作,都可以自动化完成。