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世界最新科学发现-黑猫投诉:在与花生活微信公众号购买鲜花订单

时间:2019-06-13 06:38:12 | 作者:爱科技网 | 点击: 87 次

“王一点家的点一王”投诉“与花生活微信公众号”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,其中涉诉金额99元,目前投诉处理中。

消费者“王一点家的点一王”在6月12日向黑猫投诉平台反映:“ 本人于2019年5月11日在微信公众号“与花生活”购买了一单“5人砍价小美好买一送二”订单,消费99元,后因该公众号口碑出现问题再上之前购买的订单都没办法正常发货,科学技术部科学技术的本质是什么,我自行申请退款。该公众号于5月21日显示已经同意我的退款申请,但之后一直钱款未退给我。我咨询该公众号客服,一开始有人回复,说是因为商家同意退款申请后有赞平台有1-15个工作日的审核时间,现在15个工作日已过,我再咨询客服已经没人回复,有赞平台客服则回复钱款与他们无关。 ”

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投诉详情:在与花生活微信公众号购买鲜花订单退款后钱款一直不到