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我国最近的科技新闻-黑猫投诉:佳贝艾特京东自营官方旗舰店购买四

时间:2019-06-21 20:16:14 | 作者:爱科技网 | 点击: 106 次

用户评分
服务态度:5分
处理速度:2分
满意度:5分

用户评价
希望京东服务可以继续提高更希望京东可以提高一下自营店铺的销售业务

“匿名”投诉“京东”,要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,其中涉诉金额500元,什么是科学,目前投诉已解决。

消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“6.11号下的订单说是同时赠送礼物电饭煲但是6.12号收到奶粉并没有电饭煲 然后联系客服客服说补发中间很多插曲一直到现在6.20号这个赠品也没有收到 联系京东客服 承诺24小时专员解答处理,已过24小时处理时间,也没有专员解答,期间我一直在打各种电话,科学技术哲学学什么,寻求多方解决,严重影响到我的心情和正常工作。”

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商家“京东客服”6月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通~”

消费者“匿名”在6月20日向黑猫投诉平台再次反映:“客服一直都是催促催促 然后商家一直都是敷衍 ”

投诉详情:佳贝艾特京东自营官方旗舰店购买四罐奶粉同时赠送礼物电饭煲