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中国最顶尖科技-黑猫投诉:保价虚假宣传,在京东买的华为手机

时间:2019-06-21 20:33:05 | 作者:爱科技网 | 点击: 183 次

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非要等到投诉了才解决。

“用户7201627699”投诉“京东”,要求退款,赔偿,改善服务,撤销处罚,其中涉诉金额100元,中国目前最顶尖的科技,目前投诉已解决。

消费者“用户7201627699”在6月20日向黑猫投诉平台反映:“2019年6月2日,我通过京东官网,购买了华为畅享9S手机一部。 当时全款1459元购买,6月3日到货,到货当天降价到1399元,已通过协调退回差价60元。6月18日又一次降价100元,618当天联系客服申请价保,客服说的24小时内回复,6月19日京东客服说不能申请价保,此商品无价保,京东宣传的价保618,根本就没有兑现,多次询问后也没有结果。希望得到帮助!谢谢!”

商家“京东客服”6月20日在黑猫投诉平台回复:“您好,如您符合价保政策()可以在手机端,科技强国的重要意义,进入【首页-我的-客户服务-价格保护】优先自助申请哦,如需其它帮助,也可点击()咨询客服小妹,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快。”

投诉详情:保价虚假宣传,在京东买的华为手机,客服说无保价,不退差价